Foire Aux Questions (FAQ) — CSBEP

Que signifie l'acronyme CSBEP ?


CSBEP signifie Compagnie pour le Bien-Être de la Population. Notre marque est née de notre amour pour le Sénégal et d'une volonté profonde d'apporter des outils qualitatifs, accessibles et inspirants pour améliorer le quotidien et la productivité des sénégalais.

Pourquoi proposez-vous à la fois de la papeterie et d'autres produits (bijoux, tech) ?

Nous croyons au bien-être global. L'organisation va bien au-delà du papier : elle englobe un espace de travail optimisé par la technologie, l'affirmation de soi à travers les bijoux, et des objets du quotidien qui facilitent votre vie. Un écosystème complet conçu pour vous aider à réussir.

Où livrez-vous et quels sont les délais ?


Nous livrons partout au Sénégal. Les délais varient généralement entre 24h et 48h pour Dakar, et de 3 à 5 jours ouvrables pour les autres régions. Vous recevrez une notification dès que votre commande sera en route.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?


Pour votre confort et votre sécurité, nous acceptons les paiements via les principaux services de mobile money disponibles au Sénégal (Wave, Orange Money), ainsi que le paiement en espèces à la livraison pour certaines zones.